人民网评星巴克请收回你的傲慢,星巴克驱赶民警事件后续,据媒体报道,有网友发帖爆料,重庆一家星巴克员工驱赶正在门口吃盒饭的民警,还有恶意投诉行为,从后续媒体报道的视频里可以看到,星巴克员工看到正在门口吃盒饭的民警,上前驱赶,还向公安部门进行了投诉。星巴克客服称涉事门店为星巴克磁器口后街店,目前事情正在调查中。
民警朋友圈的截图吐槽执勤在磁器口游客中心旁边,原景区入口重庆沱茶对面星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象,不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克。
人民网评星巴克请收回你的傲慢
星巴克又一次成为众矢之的。据报道,有网民爆料,星巴克中国重庆店驱赶了一名在店门口吃饭的民警,声称影响品牌形象。星巴克客服表示,正与相关门店核实处理此事,若属实会对涉事员工处分。执勤民警在门店门口吃盒饭,就妄加驱赶,谁给的权力?嫌驱赶不过瘾,还要投诉民警,谁给的底气?如果此事属实,该被投诉的是星巴克。
但愿这是一场误会。无论从哪个角度看,星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位,影响了顾客用餐,工作人员好生提醒便是,何必驱赶?至于投诉,则背离人情事理,纯属挑衅了。
民警执勤,履职尽责,劳动强度大,工作时间长,往往无法按时就餐,也没有固定地点就餐,大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重,而不是歧视。一定程度上说,星巴克也是民警执勤的获益者,对民警感谢还来不及,为何粗言相加?民警服务市民,服务公共利益,包括星巴克员工在内的人向他们提供服务,释放善意,难道不是应该?
报道称,民警走之前把桌子打扫干干净净,一点垃圾都没留下。这也说明民警是有涵养的,也是有素养的,粗暴对待民警的星巴克员工不该羞赧?无需过度突出星巴克的外企身份。驱赶民警这种做法,发生在国内企业身上也不容原谅。原因很简单,谁伤害为公众服务的人,谁违背公序良俗,谁冒犯大众情感,谁就难逃大众谴责。
星巴克驱赶警察事件后续,否认驱赶民警,因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的驱赶民警及投诉民警的情况。
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